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能率热水器常见故障及解决方式如下：
- 不点火：多因气源未开、进水水压过低，或滤网堵塞。先确认燃气阀、水源阀完全打开，水压过低时可避开用水高峰，定期清理进水滤网杂物，避免异物阻塞气路。
- 水温忽冷忽热：多为用水端同时打开多个龙头，或进水温度波动大。可减少同时使用的热水设备，若为老机型，可调节水流传感灵敏度，新机建议联系售后调校。
- 显示故障代码“12”：代表点火失败，多因脉冲点火器故障或燃气压力异常。先检查燃气剩余量，排除后仍故障，需专业人员更换点火器、调试燃气压力。
- 出水量小：多因出水阀门开度不足、花洒堵塞，或水箱结垢。调大出水阀，清理花洒孔杂物，定期进行水箱除垢（每1年一次）。
以上故障若自行排查无效，建议及时联系能率**售后，避免违规拆机引发安全问题。
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