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海尔燃气灶常见故障之一是点火失败。当按下旋钮后无火花或点不着火，通常由电池电量不足、火花塞积油污或感应针位置偏移所致。解决方法：首先检查电池是否耗尽，更换新电池；其次拆下火盖与炉头，用软布清洁火花塞及感应针上的油污；最后确认感应针与火焰接触位置是否正确，调整至距火焰1～2毫米为宜。若仍无法点火，可能是电磁阀损坏或气路堵塞，需联系专业人员检修。
另一常见问题是火焰燃烧不稳，出现黄焰或跳火现象。多因进风口堵塞或空气混合比例失调造成。可清理灶具底部及风门处的灰尘和杂物，适当调节风门大小，使火焰呈蓝色、稳定燃烧。如火焰持续发黄或熄火，应检查燃气压力是否正常，避免使用劣质燃气或连接软管老化导致供气异常。
此外，灶具漏气也需警惕。若闻到异味，应立即关闭气源，打开门窗通风，并用肥皂水涂抹接口处检测漏点，发现泄漏应及时更换密封圈或联系售后处理。定期维护可有效预防故障发生。
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